Een pakket afgeven
Meld een pakket af zodra het is opgehaald, zodat het bedrijf ziet dat er niets meer ligt.
- Voor
- Operator Admin, Operator Contributor, Platform owner
- Waar
- Doory Admin
In Doory Admin
Ga naar: Services › Packages
Het overzicht toont standaard de pakketten die nog wachten (Pending). Met Picked Up en All zie je de rest. Zoek bij Search by company name... op bedrijfsnaam en druk op Enter of kies een bedrijf in de lijst All Companies.
- Zoek het pakket.
- Klik op Pick Up.
Het pakket staat direct op Picked Up.
Meer zien of iets corrigeren? Klik op View.
- Mark Picked Up meldt het pakket af.
- Revert to Pending zet een afgemeld pakket terug, als het per ongeluk was afgemeld. In het overzicht kan dat ook door op Picked Up in de kolom Status te klikken.
- Delete verwijdert de registratie. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt. Verwijderen kan alleen met de rol Operator Admin of Platform owner.
Wat er daarna gebeurt
- Het pakket staat bij het bedrijf op Picked up, in het Doory webportal en de Doory App.
- Bij het afmelden gaat er geen bericht naar het bedrijf.
Goed om te weten
- Gasten kunnen een pakket ook zelf als opgehaald markeren, in het Doory webportal of de Doory App. In het overzicht staat dan ✅ bij de datum. Heeft de receptie het pakket afgemeld, dan staat er ✋. Bij View zie je dit bij Pickup Method: Confirmed by recipient of Manual.
- Er is geen handtekening of ophaalcode. In het Doory webportal staat bij een opgehaald pakket wie het heeft afgemeld.
- Het overzicht toont de laatste 100 registraties.